Política de privacidad

1. Introducción

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información de nuestros clientes. Salvo que la ley exija o estipule lo contrario, adoptaremos medidas razonables para proteger su privacidad. La información de nuestros clientes se obtiene de este sitio web, sus subsitios web o enlaces para optimizar nuestra gestión comercial. Prometemos que esta información nunca será divulgada a terceros. También proporcionaremos a nuestros clientes las medidas de seguridad necesarias para proteger su información personal. Por lo general, los clientes pueden visitar nuestro sitio web por su cuenta sin proporcionarnos información personal. Sin embargo, en ocasiones, podríamos necesitar información como su nombre y dirección. Antes de recopilar la información personal de nuestros clientes, les informaremos sobre nuestros objetivos.

Si acepta proporcionarnos su información personal, es posible que necesitemos contactarle, procesar sus pedidos o prestarle el servicio de suscripción a través de la información de contacto que nos ha proporcionado. Si no desea proporcionarnos la información pertinente, respetaremos su solicitud.

2. ¿Qué tipo de información suya se recopilará?

La información del cliente obtenida nos ayudará a brindar un servicio personalizado para seguir mejorando su experiencia de compra. Los tipos de información que recopilamos son los siguientes:

2.1 Casos en los que usted proporciona información: al iniciar sesión en el sitio web y comprar productos, crear una cuenta, solicitar información, enviar comentarios o utilizar otras formas de contacto, recopilaremos la información pertinente. El tipo de información que se recopila depende del contenido de la comunicación entre los clientes y nosotros, pero puede incluir nombre, dirección postal, dirección de facturación, correo electrónico, datos de pago, ubicación y cualquier otra información que los clientes deseen proporcionar.

2.2 Casos en los que recopilamos información automáticamente: después de que los clientes utilicen nuestro sitio web o servicio mediante cookies, etiquetas u otros métodos, la información que se recopila automáticamente incluye el nombre de dominio, los tipos de navegadores web y sistema operativo, los sitios web y páginas web visitados, los enlaces en los que se ha hecho clic, la dirección IP, la hora de la visita al sitio web y las URL relevantes que los llevaron a visitarlo. Utilizamos este tipo de información para mejorar la experiencia de compra en línea de nuestros clientes y ofrecer un servicio más cómodo y personalizado. Algunos de nuestros sitios web pueden combinar este tipo de información con información personal.

3. Normas sobre la protección de menores

No prestamos nuestros servicios a menores. Se solicita a los usuarios menores de 18 años que no proporcionen información personal. Sin embargo, los usuarios menores de 18 años pueden visitar nuestro sitio web, obtener más información sobre nuestros productos y utilizar otras funciones que no requieren información personal.

Si los padres de un menor creen que ya hemos recopilado su información personal, por favor, contáctenos. De ser así, eliminaremos la información pertinente de inmediato. En algunas jurisdicciones, puede que nos esté prohibido obtener las direcciones de correo electrónico de usuarios menores de 18 años. Por lo tanto, adoptaremos medidas para bloquear los correos electrónicos que nos envíen menores de 18 años.

4. ¿Cómo navegar, actualizar, modificar o eliminar la información personal?

Los clientes tienen derecho a consultar y corregir su información personal en el sitio web, así como a solicitar su eliminación. Tras crear una cuenta e iniciar sesión, podrán consultar, actualizar y corregir la información proporcionada. Si un cliente no se ha registrado con un número de cuenta, o si ya se ha registrado con una, desea eliminar la información personal proporcionada, póngase en contacto con nosotros.
5. Modificaciones

Podemos modificar el contenido de esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar con precisión el entorno regulatorio y de supervisión, la recopilación de datos y las medidas vigentes. Todas las condiciones modificadas entrarán en vigor automáticamente 3 días después de su publicación. Le invitamos a estar atento a nuestras novedades en cualquier momento.